但我预言在一汽大众高尔夫上市之前,宝来势必重新考虑其市场价格定位。一方面是为了新车上市让出价格空间的需要;另一方面,近三年来的市场反馈信息也说明宝来是该到调整价格的时机了。同时也符合市场价格规律,更符合客户的消费需求。否则,其市场份额将会大量流失,而销售量继续下降。
再次,销售人员素质偏低,营销管理水平有待提高。我是一名汽车爱好者,经常到各地汽车市场了解信息,到外省公干也挤时间到汽车市场走走。在广东有些汽车销售人员对产品内涵方面所掌握的知识比较贫乏,不要说前沿知识,连对车型数据了解不多、不准确。从一问一答的对话就感觉到一种说不出来的不舒服,但对消费者来讲,这是一种拒客户于门外的潜在行为。在这个方面,提醒广东一些经销商向上海通用学习。特别是加大对销售人员的培训力度,从营销的统一语言(含送、迎客语言)、产品介绍、服务态度等方面检讨自己的不足。
总而言之,宝来要提升品牌形象、提升服务质量、提升销售业绩,需要经销商与客户双方共同努力来打造。使广东地区汽车市场整体形象与广东经济发展相称。
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