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上周，美国一家研究机构战略远景公布了2003年汽车质量指数(简称TQI)。该指数源自调查消费者拥有新车过程中的经验感受。研究显示，新车车主对汽车质量的评定很大程度上受整体感觉左右，而不是某个局部。小的瑕疵对车型最后总分影响很小
德国大众在公司评选中名列榜首，其次是本田、尼桑和丰田。
美国汽车制造商质量口碑欠佳。通用汽车在三项车型中取得第一；福特汽车则结束了4年没有任何好评的尴尬境地，取得两项第一。
报告显示，韩国汽车制造商现代和起亚质量进步很快，特别是新产品。在单项评比中现代的各款车型都高于平均分。XG350的得分甚至超过了竞争对手大众的帕萨特和丰田的佳美。
在品牌评比中，卡迪拉克超过凌志(Lexus)和梅塞德斯Mercedes，仅次于宝马，得分第二，成为2002年来进步最快的汽车品牌。
TQI指数
TQI指数起始于1995年，至今已是第9年。推出这一指数的战略远景公司成立于1986年，是一家专门研究消费者决策的咨询机构，客户包括众多汽车制造商、可口可乐、宝洁公司等知名跨国公司。
与一般的质量评估不同，TQI指数完全根据消费者对车的满意程度来定，包括购车、养车和驾车过程。战略远景的调查对象是在2002年10月到11月间的3.1万名购买新车的车主，并在他们购买3个月(90天)后发出调查问卷，通过一套复杂的方法计算反馈结果。
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