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经销店的神秘来客 厂商的幻影特工

出处:pcauto
责任编辑:chenjun

[03-10-23 9:35] 作者:马克


  顾客进入一家车辆品牌经销店,你的打扮和气质不同会有不同的对待,这是客户们最为反感的经销商行为,不过很多的消费对此有些反感但是对此也是无计可施,总不见得看车之前先拾掇一下个人形象再去吧?!

  现在厂商为了控制经销商的一些违反厂商规定的行为往往施展各种招数,其中采用最为普遍有效的方法就是聘请第三方的调查机构参与经销商的销售行为的监督,可是真正的效果到底怎样呢,试想一位普通的消费者带着特殊的使命进入销售店来买车,根据经销商随机对与其的态度和实际销售的过程的规范性对这家销售店进行事后的评分,当评比到达一定的标准的时候,厂商会根据其综合的表现增加或者减少其佣金和现金返还,完成整个评比的过程,并且对经销商和经销店的下一次评级和车辆资源采购产生影响。

  说到这里,恐怕我们对现在厂商控制经销商的手法之一,“神秘顾客”有所了解,至于说到其真正的有效程度,看来作为消费者,要实际尝到其带来的服务态度和车辆实际购买的便利,简而言之要真正享受到购车乐趣时才能够说有实际效果。

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