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| 广州汽车销售现状调查 硬件篇 |
出处：pcauto |
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| [03-8-22 14:49] | 作者：金羊网 |
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满意率高达66.2%，但仍存在三大问题 广州汽车经销商的整体硬件情况明显好于深圳、东莞及其他华南地区，即使是大的汽车市场，也主要是4S店云集，如广东汽车市场、AEC汽车城，即使只是展厅，也窗明几净，如广东国际名车城、环市东路等。单独的4S店更是因为厂家的要求，投资通常为500-1500万，硬件设施完备统一。 在这样整体“比较满意”和“非常满意”合计66.2%的情况下，涉及整洁、整齐等人为因素的地方仍失分不少，主要集中在三大问题：一些专卖店车型不全或没有选择具代表性的车型；基于节约成本考虑，超过七成的4S店空调制冷不足；汽车摆放不整齐或摆放方式存在隐患。 本次调查广州汽车经销商的硬件设施分为五个大的项目，包括：1.车行的外部装修与标志；2.车行的内部装修与设施；3、提供车型介绍、报价单、服务内容介绍等宣传资料；4、展厅、维修车间的环境；5、展车状况。66.2%满意度为5项平均比例。 1、展车车型、资料不齐全 这个项目的得分整体都不高，满分10分，经销商得分主要在4-7分，广州大道南某专卖店紧俏品牌展车只有一台，颜色、车型均不齐全，而不少店内甚至没有厂家已经上市的新产品。 得分较高的是广东物资上海大众汽车广东联营公司，平均得分达到7分，整体评价为“比较满意”，展厅内车型齐全，同时还专门布置了一排详细的车型资料说明。 营销专家建议：有些展厅车型不太齐全是因为货源紧张、展厅面积不够所致，因此在展车的选择上经销商应该下一番功夫，尽量挑选一些有代表性的车型展出，这也可以看出经销商的功底，同时在车型资料应该尽量摆放在醒目的地方以方便取阅。 察看评论详细内容 我要发表评论
  
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