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问：为什么不管是新车还是旧车，保险费都是一样的？
答：大多数事故中，汽车只是部分损坏。而保险公司只要赔偿修理费就可以了。修一辆旧车的费用跟修理新车的费用差不多。
问：如果汽车严重损坏或被盗，保险是否负责车内的东西，比如像衣服、汽车音响等
等？
答：综合汽车险不赔付车内像衣服一类的物品。这些物品得由另外的一个险种叫全险来赔付。车内的固定物品，如音响等，综合险是可以赔付的。
问：我得交多少“额外保险费”？
答：“额外保险费”是发生事故后要求你支付的金额。这个数量已经在保险单中商定写明，发生损失后必须由保险单持有人支付。大多数保险单都注明基本的额外保险费，对年轻和没有经验的开车人还要付另外的额外保险费。
问：如果我的车上过保险，我的保险是不是赔付子女驾车引起的索赔？
答：如果你的未成年子女经常驾驶你的汽车，有些保险公司可能就要求提高保险费。无论在何种情况下，子女开车时的强制额外保险费要高一些。但是所提供的保险是不变的。
问：如果置身于一项可能导致索赔的事故和情况，我应该怎么办？
答：你应该做的事有好几件：
(1)首先，不用承认自己对事故负有责任，也不要接受任何责任，只要把警察要求的各项事宜做到就行了。
(2)记住，法律要求你立即停车。所以要立即在离事故现场尽可能近的地方停车。如果没有人受伤，将车开出车流，但是要记住发生事故时汽车的位置以备进行事故报告。对任何受伤人员都要进行任何可能的救治，提供必要的急救并呼叫救护车。如果有人受重伤或身故，你还得报告警察或交警。如果不妨碍交通，就不要移动汽车，即使实在要移的话也要标出原来的汽车位置。
(3)立即记下所有目击者的姓名、地址和电话号码。否则以后你可能就没有找到目击者的机会了。
(4)如果事故不严重，就不必要留在现场。但是必须在24小时内报警，同时带上驾照。
(5)如在事故中有人身事故，立即向你投保之保险公司的索赔部门报告有关情况。
(6)记录下面的详细情况：事故发生的时间、地点；另一车辆驾驶员和车主的姓名和地址、车号和型号；另一车辆的保险公司名称、车辆保险号；受伤人员的姓名和地址；目击者的姓名和地址；现场警察的姓名和所在警局。
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