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| 车友俱乐部主持人谈广州车市新体会 |
出处：pcauto |
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| [03-8-16 10:24] | 作者：贺江华 |
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 行情主编提醒您：别忘了PCauto还提供最准确的报价、最详细的车型资料！总体而言，目前广州的汽车消费环境仍有不少不如人意的地方，消费者真正离享受“上帝”和“衣食父母”的待遇还有很大的距离。 作为车友俱乐部的主持人，笔者曾先后陪几十位朋友买车，在实际购车环境中，也遭遇到种种让消费者头疼不已的问题，比如购车特别是贷款购车环节太多、销售人员态度不好、以及等车周期过长等等，其中最让消费者关心的购车问题主要有以下几个方面。 １、交车期限很笼统或者合同上规定的交车日期有很大弹性 这是目前消费者购车过程中遇到最多的问题之一，特别是一些国产新车和热销车型，这方面的问题就更严重。 笔者去年曾陪一位朋友去买一款新出的国产经济型轿车，交了定金之后，合同上只写明经销商在多少个工作日内交车，同时还注明“经销商在不可抗力下可延迟交车”，却没有说明延迟的最后期限，也没列出哪些是属于“不可抗力”的具体内容。结果车主最后在等了远远超过规定的工作日之后，电话咨询提车时间还是遥遥无期，最终不得不放弃这款本来很钟意的新车。 对策 据记者了解，目前广州市这种情况还不少，在消费者和经销商双方购车所订的合同上，经销商往往会写明在“不可抗力”下可延迟交车，而对交车的最后期限采取回避态度，同时对哪种情况属于“不可抗力”也只字不提或简单地口头解释，对经销商是否应承担违约责任也没有说明。如果到最后双方有什么变故，吃亏的还是消费者。因此消费者在碰见这些情况时，一定要和经销商确定具体的合同，违约后双方应承担什么责任，最迟何时交车都要规定明白，总之合同订的越细对消费者越有利。 ２、经销商所承诺的购车优惠如送防爆膜、送真皮等汽车用品质量良莠不齐，有些甚至是加价销售，让消费者有苦难言 现在很多经销商大打促销牌，购车可送“真皮、桃木”等云云，吸引消费者下单，很多消费者本来对这款车就有好感，在经销商的促销手段刺激下，也就不假思索地下单，还以为自己捡到了大便宜。我们不排除大部分经销商促销的力度和诚心，但在一些经销商特别是二三级经销商，所配送的优惠项目质量却让人不敢放心。 笔者去年在陪一位朋友选购一辆国产中档车时就碰见过这种情况。经销商按比市场价略高的价格搭配防爆膜、真皮、桃木、音响等优惠，初听之下感觉不错，但一见到实物却让人疑窦大起，市值一般只在1500元左右的防爆膜经销商却声称3000元左右，且还只能在指定的修理店安装，如此促销实在让人不敢放心。最后在我们的交涉下，该经销商又让步，表示可以不要它们提供的优惠项目，同时整车销售价格也相应降低了一部分。 对策 按照记者经验，碰见这种经销商采取的优惠活动，消费者一定要多个心眼，自己不想要和不需要的东西可以和经销商交涉，至少价格上可以便宜一点。 ３、无试车时间和试车时间不充足 对于目前国内的消费者来说，花十几万、几十万元买车绝对不是笔小的开支，很多车主在买车前都希望对自己的爱车有个全面、系统的了解，但奇怪的是，目前经销商提供给车主的试车时间非常少，或者干脆没有，有些经销商虽然事先承诺可以提供一定的试车时间，但当车主真正要试车时却以种种理由加以限制，最终往往也只能在销售店周围转转，对此他们的理由一般都是销售店人手不够充足、道路比较拥挤等等。 对策 碰见这种情况最好不要在这里购买，其实货比三家，也许这家店里不能提供的在另一家可以提供。 ４、买车手续复杂，办公地点分散 以前就有人抱怨国内买车手续比结婚还要麻烦，现在虽然一些大型汽车销售市场和车管所、银行、保险公司等挂钩，宣扬“一站式”服务，但对很多消费者来说，上牌、办证、缴纳各种税费等手续还是相当繁琐，笔者一位朋友在一家经销商处买了一辆车，仅上牌就跑了3次，烦不胜烦。 对策 碰见这些情况连经销商也没有什么办法，只能希望有关部门能真正为消费者着想，减少消费者买车后的各种手续。 ５、贷款购车的消费者有时无法选择自己钟意的银行和保险公司 在一些和银行、保险公司挂钩的汽车销售市场，往往采取由经销商派单安排银行和保险公司的做法，不仅仅消费者，连银行和保险公司都无法自主选择对方，经销商这种拉郎配的做法在一定程度上打击了消费者、银行和保险公司的积极性。 对策 消费者可以事先预约好自己信赖的银行和保险公司，然后再选择贷款购车程序。即消费者先和银行等部门打交道再和经销商打交道。 ６、经销商能提供给消费者选择的车辆不多，甚至某种颜色还要预定。 花几十万元买车，消费者当然希望能尽可能的挑选最适合自己的车，但现在很多车辆特别是一些新车、热销车型，经销商提供给消费者的选择余地不是很多，购车时消费者钟意的颜色、车型都需要预订。 对策 经销商手中货源普遍不足是去年车市的一大现象，对于这种情况消费者和经销商基本都是无能为力，建议消费者最好能多跑几家经销商，同时在几家经销商那里下订金应该可以提高自己的选择余地。 下一篇：大宇主席现身广州 60万包牌 [1]
  
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