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广本副总经理:新雅阁通气管问题是更换不是召回

出处:pcauto
责任编辑:keen

[03-8-27 15:59] 作者:黄涛


  8月22日,针对部分新一代雅阁轿车发动机通气管的问题,广州本田对外宣布从今年9月10日起免费更换通气管组件。广州本田为什么要这样做?这样做会不会在消费者中造成不利影响?昨日,记者就这些问题专访了广州本田执行副总经理曾庆洪。

  不会对行驶安全造成影响

  记者:发动机通气管发生松脱是否会影响车辆行驶安全?

  曾庆洪:这次不良现象表现为,由于发动机通气管连接接头部位的材质为橡胶,冬季外界气温较低时,因发动机通气管连接接头会硬化缩短,在车辆加速行驶或道路颠簸时,发动机产生较大振动而可能导致通气管接头从固定部位松脱,使在发动机内循环的废气排放到大气中。发生该不良现象不会对车辆的行驶安全造成任何影响。

  记者:为什么在日本提出召回申请,而在美国、欧洲提出的是质量改善申请?

  曾庆洪:在日本,不管安全、非安全问题,凡是违反相关法规的一律做召回处理。在美国,按照美国法规,该现象导致排放超标,但不是安全问题,因此不属于召回对象范围,广州本田是基于环保理念积极推行更换措施。

  记者:那召回、质量改善及采取市场措施三种处理方式有何不同?

  曾庆洪:关于质量问题,按照国外的相关标准,根据相应法规及其对安全性的影响分为三种处理方式:召回是指违反相关法规,而且在安全性方面影响严重的质量问题,需要通过媒体对外公开,向对象车辆发送邀请函通知其来店更换。质量改善是违反相关法规,在安全性方面影响较低的质量问题,不需通过媒体对外公开,向对象车辆发送邀请函通知其来店更换。市场措施是指不违反相关法规,略微存在安全隐患的质量问题,不需通过媒体对外公开,对象车辆来店时自行更换。


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