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如果汽车已经成为有车族生活的一部分，这就意味着或早或晚都将与汽车经销商或维修站打交道。最令人满意的结果是很快将车修好而且不用返工。最坏的结果可能是一次令人沮丧的经历，如同吃了黄连其苦味久久不能散去。
一些很不走运的有车族，修车的经历简直是严酷的考验，甚至发誓再也不购买同一厂家生产的汽车（虽然这些厂家通常不能对经销商的维修服务负责）。很多有车族并未认识到，他们所扮演的角色往往决定维修过程的好与坏。要想让车在第一次就修得很好，关键一点是与维修人员的良好沟通。下面列举了一些技巧使你的维修过程尽可能的顺畅，同时减少不必要的争议和反复。
在维修预约之前有所准备
当你进行维修预约时，问清楚大约需要的维修时间，因而能调整你自己的时间安排。如果你需要特殊安排，如租一辆车等，要事先告诉他们。在将汽车送到维修点之前，列出维修的项目和需要让技工检查的症状。这样可以避免不必要的混乱。如果你是正常的保养维护，查阅用户手册以明确需要维护的项目。
另外，如果一个维修站试图在额外的维修项目中多收你的钱，你一定要搞清楚为什么。如果汽车有明显的质量问题，要查看一下是否在保修范围。要记清楚汽车传动系统的保修期往往比其他部分的时间要长。
如果你希望维修人员认真小心地对待你的汽车，你必须向他们表现出你对你的汽车非常在意。送去维修之前，将汽车里外都清理干净，这会显示出你很在意，也容易让他们认真地进行维修服务。
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