康泰公司:我们只是帮着提货
林新海说:“新买的车如果出现小毛病,像线路插头、螺丝松动等,我们还可以接受;但像这样的大问题,动力系统和其他部件损坏,我们就有权要求退款或换车。”但林新海要求经销商该车的东方康泰公司换车,却至今也没能得到解决。康泰公司的售后服务部经理俞晓峰告诉记者:“我们一般只做欧美车的代理,这次卖的车是为了帮朋友的忙,从中国北方工业装备总公司调来的。”在购车发票联看到,该车的供货方为中国北方工业装备总公司,购车款为417500元;而在另一张“信汇凭证”上,收款人为“东方康泰”,金额为468000元。“我们只是帮着提货的,要找还得去找经销商中国北方工业装备总公司,我们又没有车,也没有能力给他们换车。在出事之后,我们也一直在积极与中国北方工业装备总公司和日本人协商解决此事。”
北方公司:车已上牌不能给换
而中国北方工业装备总公司的马经理说:“车是从北京生产资料贸易公司批发来的,我们的车都是有合法的车辆检测报告和相关手续的。如果是在上车牌之前,我们可以给顾客退货;现在那辆车已经上了牌照,我们就不能给换了。我们已经与日方协调,他们说我们只是经销商,不是进口商,他们只与进口商交涉。现在我们只能协助购车方与进口商一起同生产厂家协商解决。”
一个挺杆严重弯曲
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