上海大众-斯柯达湛江4S店 广招人才
【太平洋汽车网 粤西新闻】湛江瀚龙汽车销售服务有限公司成立于2012年2月,是上海大众·斯柯达汽车在粤西地区唯一一家的特许经销商。公司坐落于湛江市赤坎区椹川大道北69号之一,交通便利,区域条件优越,占地面积7000平方米,展厅面积600平方米,售后服务拥有20个工位和完备的维修设备,是一家按国际化标准建设的斯柯达B级4S店。湛江瀚龙现正广招人才:
● 电话接待员
1、主要职责:
◆ 销售和售后服务热线的管理;
◆ 用户电话的接待和转接给相关销售、服务顾问;
◆ 用户信息的记录和分配;
◆ 用户抱怨的转接;
◆ 展厅来电量、客流量的统计和定期反馈。
2、岗位要求:
◆ 具有高中以上学历;
◆ 具有一定的产品知识、销售技能和电脑操作能力;
◆ 声音甜美、谈吐优雅。
● 展厅接待员
1、主要职责:
◆ 展厅来客的迎接和问候;
◆ 引导来访用户给销售顾问接待;
◆ 在洽谈区和客户休息区域为用户提供相应的服务。
2、岗位要求:
◆ 具有高中以上学历;
◆ 仪表端庄、举止得体、热情大方;
◆ 声音甜美、谈吐优雅。
● 客户关爱员
1、主要职责:
◆ 成交用户的销售满意回访;
◆ 通过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访;
◆ 协助相关业务人员向用户提供再保险、 年检等增值服务;
◆ 利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给用户关爱总监,必要时提出自己的主张;
◆ 用户抱怨的受理和协助解答;
◆ 参与组织实施各类用户服务活动。
2、岗位要求:
◆ 具有中专以上学历;
◆ 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
◆ 熟悉档案管理知识和电脑操作;
◆ 具有高度的工作责任感。(编辑:杨春连)
团购QQ群:146323039

- 官方价:7.89-11.59万
- 经销商报价:6.98-12.09万询底价
- 品 牌:斯柯达
- 级 别:小型车
- 排 量:1.4L | 1.6L
- 变速箱:手动 手自一体
- 颜 色:
- 1
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