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有如一缕清凉的风，越过燥热的夏季，抵达九月。为答谢广大车主的厚爱，广州本田汽车有限公司与全国一百多家广州本田汽车特约销售服务店，于2002年9月16日—28日联合举办秋季服务双周活动。这是自1999年秋天以来，广州本田汽车有限公司第七次举办售后服务周活动，每次活动都受到广大车主的一致欢迎。
广州本田汽车有限公司自成立到今年8月份，累计向社会提供了13万多辆广州本田轿车。随着广州本田轿车在国内轿车保有量的不断增加，在以售后服务为中心的四位一体特约销售服务网络中，售后服务功能越来越显现其重要作用。以优质的产品赢得市场，以优质的服务赢得用户，一直是广州本田的追求。广州本田通过举办服务周活动，提醒用户定期对车辆进行维护和保养，解决用户的后顾之忧，进而提高用户的满意度，让用户在广州本田特约店里真正体会购买的喜悦和享受服务的喜悦。
在活动举办之前，广州本田汽车有限公司就精心制作了宣传单，各特约店也各自印制了精美的邀请函，通过寄信、打电话、派送传单等方式，诚意邀请车主前来参加活动。此次宣传单后面还专门列出汽车各个保养项目以及公里数，主要是为了提醒顾客定期对轿车进行日常维护和保养。
此次售后服务双周活动以“秋风送爽”为主题，提供的服务主要有：资深技师做全面专业的检测和保养；专业人士讲解车辆的维护保养知识，等。为吸引更多的车主，各特约店还根据自身的实际情况提供了一系列的优惠项目，如维修保养工时九五折、零部件九五折、赠送精美礼品以及进行幸运抽奖等。形式多样的服务项目吸引了一大批车主。活动举办三天来，据一些特约店反映，反响热烈，平均每天都能接待三四十个驾车前来接受检测和维护的顾客。在这些顾客中，老顾客占了绝大多数，也有不少是已经超过两年（6万公里）的保修期的，他们普遍认为，只有在特约店才能得到正规的保养和维护，质量也才会有保障。因此，他们希望售后服务周一年比一年办得更好。
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