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近日，遍布全国的28家马自达销售服务店已同步开业。
此次全面开业的马自达销售服务店是按照一汽轿车的“以服务为中心，功能完善、形象统一、品牌专营”网络建设标准完成的。在网络规划期，一汽轿车即以一汽集团“用户第一”的经营理念为指导，以“四Ｗ”为主线，来设计销售服务店的标准制度和流程。通过与知名品牌对标，形成了具有一汽轿车特色的全新管理模式 ，即“以制度化、标准化、流程化为基础，以高质量培训为路径、以第三方评价为手段”。
一汽轿车之所以要把３Ｓ 店选建原则确定为“以服务为中心”，其出发点是要以服务决胜市场，其落脚点则是希望经销商能从售后服务、保险、备件供应等衍生经济链中，获取巨大收益，真正形成用户满意、经销商获利、销量增长的三方共赢格局。
一汽轿车将设立区域巡视员，以加强区域市场之间的协作和沟通。他们还将经销商、服务站人力资源纳入公司统一管理，请享誉国内外的美国 ＤＯＯＲ 培训公司为经销商培训、甄选销售服务人员，以确保整个网络业务能力的一致性。
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