会诊日本专家说中国路差
吴某还提到日本专家两次为他的车“会诊”的事,说日本专家却认为主要原因是驾驶员技术不过关,还有是中国的路不好。
“我的驾驶员开了十几年车,从来没出过事,驾驶技术怎么就不过关呢?说中国的路不好,我的车主要跑高速路,再说,我十几部车都没事,从来没故障,为什么就这车有事呢?”
吴某说,他的这辆柯斯达客车每天往返深圳一次,跑500公里左右,但现在却遇到了麻烦,罗湖汽车站因为这辆车前轮磨损的问题给他下发了“整改”通知书,如果再不解决这个问题,可能有不能营运的麻烦。
公司车辆问题需权威鉴定
吴某终于没有砸车,在江门丰田公司负责人的耐心说服下,大家平心静气地交换意见。吴某也对江门丰田公司的服务表示满意,但他说,去年10月换的轮胎也已磨损严重,为什么按厂家说的注意保养还是有问题呢?
江门丰田公司销售部的严经理认为,吴某的车主要用来跑长途客运,高强度运行,轮胎的磨损肯定要大一些。至于日本专家说“中国的路不好”,严经理说,该专家说中国话不太流利,有时还要借助翻译,比如他说路面、天气、驾驶员技术等都会对车辆行驶带来影响,但由于表达的问题,就会带来误解。
那么,丰田柯斯达客车是否存在吴某反映的那种缺陷呢?江门丰田公司的几位负责人均委婉地表示,车辆到底有没有问题,需要厂家和国家有关部门鉴定。
背景资料
据江门丰田公司董事王力介绍,丰田柯斯达客车是四川丰田车厂生产的,2001年4月正式下线销售。江门丰田汽车销售服务公司是四川丰田厂的经销店之一,负责该车型的销售、服务与维修。
丰田柯斯达客车在下线前曾在日本丰田试车场进行了全面测试,各种性能达标后才在国内批量生产,吴某买的这辆车就是四川丰田厂出的第一批车中的一辆。一年多以来,江门丰田公司已卖出几十辆柯斯达客车,而真正反映问题严重的就这一辆。作为汽车经销店必须保证客户车辆安全运行,四川丰田厂也在调查后认为,这类车型如按期调换轮胎、注意保养是没有问题的。去年10月,四川厂家为吴某这辆问题客车换了7条轮胎,并由江门丰田公司负责检查调换。
注:希望作者尽快与我们联系!
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